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Hilfe-Informationen zum Online-Auswertungsbereich

Ihr Kundenkonto (Kundenaccount) dient Ihnen zur Erfassung von VEI-Antwortbögen, zur Erstellung von Auswertungen bzw. der Ansicht Ihrer Auswertungen und der Verwaltung Ihrer Lizenzen. In diesem Bereich können Sie Ihre persönlichen Daten bearbeiten, über einen Link zum Webshop neue Lizenzen erwerben, Auswertungen erstellen und einsehen.

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, sich einzuloggen:
- mit Benutzername und Passwort, wenn Sie bereits über ein Konto (Account) verfügen oder
- mit einem Lizenzschlüssel, den Sie von der Testzentrale erhalten, wenn Sie sich das erste Mal einloggen.

Haben Sie Ihr Passwort und/oder Ihren Benutzernamen vergessen, können Sie sich Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) an Ihre (in ihrem Kundenkonto hinterlegte!) Emailadresse zusenden lassen. Dazu genügt es, ebendiese E-mail-Adresse und ein CAPTCHA einzugeben.
CAPTCHA (Erklärung): Das CAPTCHA besteht in diesem Falle aus einer zufälligen Buchstabenfolge, die Sie eingeben müssen. Dies dient dazu sicherzustellen, dass die Eingabe durch einen Menschen (und nicht ein Computerprogramm, einen sogenannten Bot) erfolgt, da Bots oftmals missbräuchlich eingesetzt werden. Das CAPTCHA dient also der Sicherheit.